Afegeix notes sobre els pagaments i els articles durant el procés de pagament
Informació sobre com afegir notes
Amb Square, si vols, pots afegir notes als articles o als imports personalitzats en el moment de la venda.
Abans de començar
Primer cal Crea i modifica variants i opcions d’articles des del Tauler de control de Square o TPV Square.
Les descripcions dels articles desades a la col·lecció d’articles es mostren als rebuts digitals, però no als impresos.
Aquestes descripcions només es poden afegir als articles mentre es creen o es modifiquen, però no durant el procés de pagament.
Si un article inclòs en una venda conté una nota i una descripció, només es mostrarà als rebuts del client i al full de càlcul d’Informació de l’article. Per consultar la descripció d’un article, toca Revisa la venda durant el procés de pagament i selecciona l’article en qüestió.
No es poden afegir descripcions ni notes a un pagament un cop s’hagi processat.
Afegeix notes durant el procés de pagament
- A la venda en curs, toca Revisa la venda.
- Toca un article o un import personalitzat per afegir notes.
- Selecciona la fletxa enrere per desar la nota i tornar a la venda en curs.
- Des de la informació de la venda en curs, a la dreta, selecciona l’article o l’import personalitzat de la llista.
- Escriu el que vulguis al camp Afegeix una nota i toca Desa.
Oculta les notes de l’article als rebuts dels clients
Si fas servir notes d’articles per a finalitats internes, com ara instruccions per a la cuina o detalls de preparació, pots ocultar-les als rebuts dels clients. Quan estiguin desactivades, les notes dels articles es continuaran mostrant als comprovants de les comandes i als detalls de la transacció, però no s’imprimiran ni s’enviaran als rebuts dels clients.
Desactiva l’opció Mostra les notes de l’article
Al Tauler de control de Square, selecciona Configuració > Compte i configuració > Pagaments >Rebuts.
A les opcions del rebut, desactiva l’opció Mostra les notes de l’article.
Selecciona Desa per aplicar els canvis.
Un cop desactivades, les notes afegides als articles durant el procés de pagament es mostraran als comprovants de les comandes i a les pantalles de cuina, però no als rebuts impresos o digitals dels clients.
Nota: aquesta configuració s’aplica a totes les notes en funció de l’article. Si necessites que algunes notes es mostrin als rebuts dels clients, deixa aquesta opció desactivada i fes servir les descripcions dels articles per a la informació que se’ls mostra.